Политика конфиденциальности

Закулисье авиамедведя Мансура — редакция от 24.08.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Закулисье авиамедведя Мансура» (далее — «Пользователь»). Оператором персональных данных является Фонд благополучия медведей «Мир медведей», ИНН 4001011919 (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.

Действующая редакция Политики всегда доступна по текущему адресу.

2. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ — обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является Пользователь (предоставление платного доступа);
• п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ — согласие Пользователя на обработку персональных данных;
• п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ — исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (в том числе налоговым законодательством и законодательством о бухгалтерском учёте).

3. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

• имя пользователя (username), отображаемое имя и числовой идентификатор учётной записи мессенджера MAX;
• адрес электронной почты — при его предоставлении Пользователем;
• номер телефона — если он предоставлен Пользователем или получен от платёжного сервиса в составе данных о платеже;
• сведения о платежах: дата, сумма, валюта, статус, идентификатор платежа, наименование оплаченного тарифа;
• сведения о подписке: даты начала и окончания доступа, история продлений;
• техническая информация: IP-адрес, дата и время обращений, сведения об устройстве и браузере.

Оператор не обрабатывает и не хранит реквизиты банковских карт Пользователя: их приём и обработку осуществляет платёжный сервис, обладающий соответствующей сертификацией.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, расовой и национальной принадлежности, политических и религиозных убеждениях) и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки

• заключение и исполнение договора оказания услуг, предоставление доступа к закрытому каналу/чату;
• проведение расчётов, обработка платежей и возвратов;
• информирование Пользователя о состоянии подписки, в том числе об истечении оплаченного периода;
• рассмотрение обращений, заявлений и претензий Пользователя;
• исполнение требований законодательства РФ;
• обеспечение работоспособности и безопасности сервиса.

5. Способы обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования и включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6. Согласие и его отзыв

Предоставляя свои данные и используя сервис, Пользователь даёт согласие на их обработку на условиях настоящей Политики.

Пользователь вправе отозвать согласие в любой момент, направив уведомление в свободной форме на адрес электронной почты Vulkan-avia@mail.ru. Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты получения отзыва, за исключением данных, которые Оператор обязан хранить в силу закона либо которые необходимы для исполнения действующего договора и защиты прав Оператора.

Отзыв согласия до окончания оплаченного периода может сделать невозможным дальнейшее оказание услуги.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением передачи:

• платёжным сервисам (Т-Банк) — в объёме, необходимом для проведения оплаты и возврата денежных средств;
• оператору мессенджера — в объёме, необходимом для направления сообщений и предоставления доступа в закрытый канал/чат;
• лицам, обеспечивающим работу инфраструктуры сервиса (хостинг), — на условиях конфиденциальности;
• государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

8. Трансграничная передача и место обработки

Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, расположены на территории Российской Федерации в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ.

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется, за исключением передачи, технически необходимой для функционирования мессенджера, используемого Пользователем по собственному выбору.

9. Сроки хранения

Персональные данные хранятся в течение срока действия подписки и далее:

• сведения о платежах и расчётах — в течение сроков, установленных налоговым законодательством и законодательством о бухгалтерском учёте (не менее 5 лет);
• иные данные — не более 12 месяцев после окончания последнего оплаченного периода.

По достижении целей обработки либо в случае отзыва согласия данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством.

10. Права Пользователя

В соответствии со ст. 14 Закона № 152-ФЗ Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных, включая основания и цели обработки, сроки и перечень обрабатываемых данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны либо получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователь направляет обращение на адрес электронной почты Vulkan-avia@mail.ru. Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней со дня его получения.

11. Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ, для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе: ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным; использование защищённых каналов передачи данных (HTTPS); резервное копирование; контроль за принимаемыми мерами.

12. Файлы cookie

При использовании веб-страницы оплаты могут применяться файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для работы страницы и сохранения сессии. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера; это может ограничить работоспособность страницы оплаты.

13. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения по текущему адресу.

14. Контакты Оператора

По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться на адрес электронной почты Vulkan-avia@mail.ru.