Договор публичной оферты

Закулисье авиамедведя Мансура — редакция от 24.08.2026

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Фонд благополучия медведей «Мир медведей» (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик»).

В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Оплата услуг Заказчиком является полным и безоговорочным акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) и означает согласие Заказчика со всеми её условиями.

До оплаты Заказчику рекомендуется ознакомиться с настоящей офертой и Политикой конфиденциальности в полном объёме.

2. Предмет договора. Характеристики и потребительские свойства услуги

Исполнитель предоставляет Заказчику платный доступ к закрытому каналу/чату «Закулисье авиамедведя Мансура» в мессенджере MAX на срок, определённый выбранным тарифом.

Форма оплаты для доступа на небольшой закрытый канал в МАКСе для тех, кто хочет и может поддерживать Мансура чуть сильнее.

Потребительские свойства услуги:

Для получения услуги Заказчику необходимы устройство с доступом в интернет и учётная запись в соответствующем мессенджере.

3. Тарифы и стоимость

ТарифСрок доступаСтоимостьАвтопродление
Верный друг Мансура1 месяц500 ₽нет
🌲 Опекун Мансура1 месяц1 000 ₽нет
🐻 Хранитель Мансура1 месяц3 000 ₽нет
❤️ Семья Мансура1 месяц5 000 ₽нет
🌍 Хранитель мира медведей1 месяц10 000 ₽нет

Все цены указаны в рублях Российской Федерации. НДС не облагается либо облагается в соответствии с применяемым Исполнителем режимом налогообложения. Стоимость, действующая на момент оплаты, является окончательной для оплаченного периода.

4. Оформление заказа и сроки исполнения

  1. Заказчик выбирает тариф на странице оплаты проекта или в боте проекта.
  2. Заказчик знакомится с условиями настоящей оферты и Политикой конфиденциальности.
  3. Заказчик производит оплату выбранного тарифа одним из доступных способов (раздел 5). Момент оплаты является моментом заключения договора.
  4. После подтверждения оплаты платёжным сервисом Исполнитель автоматически направляет Заказчику персональную ссылку-приглашение для входа в закрытый канал/чат.

Срок исполнения: доступ предоставляется автоматически, как правило в течение 5 (пяти) минут с момента подтверждения оплаты, но в любом случае не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с этого момента.

Если в указанный срок доступ не предоставлен, Заказчику следует обратиться на адрес электронной почты Vulkan-avia@mail.ru. Исполнитель обязан восстановить доступ либо, по выбору Заказчика, вернуть уплаченную сумму в полном объёме в порядке раздела 7.

5. Условия и способы оплаты

Оплата производится через платёжные сервисы: Т-Банк. Конкретный способ оплаты выбирается Заказчиком на странице оплаты.

Доступные способы оплаты: банковская карта (МИР, Visa, Mastercard), Система быстрых платежей (СБП), а также иные способы, поддерживаемые выбранным платёжным сервисом.

Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжным сервисом. Реквизиты банковских карт Заказчика Исполнителю не передаются и им не обрабатываются: их приём осуществляет платёжный сервис.

Документ, подтверждающий оплату, предоставляется Заказчику в случаях, порядке и сроки, предусмотренные Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации». При расчётах в сети «Интернет» такой документ направляется в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона, указанные Заказчиком при оплате; он может формироваться платёжным сервисом, действующим по поручению Исполнителя.

Если в соответствии с законодательством Российской Федерации Исполнитель вправе не применять контрольно-кассовую технику либо применяет специальный налоговый режим, документ, подтверждающий произведённый расчёт, предоставляется Заказчику по его требованию, направленному Исполнителю по указанным в настоящей оферте контактным данным.

6. Порядок оказания услуг

Услуга оказывается дистанционно путём предоставления Заказчику доступа к закрытому каналу/чату на весь оплаченный период, начиная с момента предоставления доступа.

По истечении оплаченного периода доступ автоматически прекращается, и Заказчик исключается из закрытого канала/чата. Исполнитель уведомляет Заказчика о приближении окончания оплаченного периода.

Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме по истечении оплаченного периода, если в течение этого периода от Заказчика не поступило мотивированных претензий.

7. Отказ от услуг и возврат денежных средств

7.1. Право на отказ

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время — как до начала оказания услуги, так и в процессе её оказания.

7.2. Отказ до предоставления доступа

Если Заказчик отказывается от договора до момента предоставления ему доступа в закрытый канал/чат, уплаченная сумма возвращается в полном объёме (100%).

7.3. Отказ в процессе оказания услуги

Если доступ уже предоставлен, возврату подлежит стоимость услуги за неиспользованную часть оплаченного периода, рассчитанная пропорционально количеству полных дней, оставшихся до окончания периода, по формуле:

Сумма к возврату = Стоимость тарифа ÷ Количество дней в оплаченном периоде × Количество неиспользованных дней.

Днём прекращения оказания услуги считается день получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе. Иные суммы, помимо стоимости фактически оказанной части услуги, из возврата не удерживаются.

7.4. Порядок возврата (пошагово)

  1. Направьте заявление. Заявление об отказе от договора и возврате денежных средств направляется Исполнителю на адрес электронной почты Vulkan-avia@mail.ru. Заявление составляется в свободной форме.
  2. Укажите в заявлении: фамилию, имя и отчество (при наличии) Заказчика; дату и сумму платежа; наименование тарифа; имя пользователя или идентификатор в мессенджере; способ оплаты; при необходимости — банковские реквизиты для перечисления.
  3. Подтверждение получения. Исполнитель подтверждает получение заявления в течение 1 (одного) рабочего дня и вправе запросить уточняющие сведения, необходимые для идентификации платежа.
  4. Рассмотрение. Исполнитель рассматривает заявление и принимает решение в срок не более 10 (десяти) календарных дней со дня его получения.
  5. Перечисление. Денежные средства перечисляются Заказчику в тот же срок — не позднее 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления — тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же банковскую карту или счёт), если Заказчик не согласовал с Исполнителем иной способ.
  6. Зачисление. Срок зачисления средств на счёт Заказчика определяется банком-эмитентом и не зависит от Исполнителя. Обязательство Исполнителя считается исполненным с момента перечисления средств.

7.5. Отсутствие удержаний

Возврат производится без удержания комиссий платёжных систем, платёжных сервисов и банков, а также любых иных сборов. Такие расходы несёт Исполнитель.

7.6. Отказ по вине Исполнителя

Если услуга не была оказана или была оказана с нарушением условий настоящей оферты (в том числе доступ не предоставлен, закрытый канал/чат недоступен по вине Исполнителя), уплаченная сумма возвращается в полном объёме независимо от продолжительности оплаченного периода.

Настоящий раздел не ограничивает иные права Заказчика, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

Заказчик обязуется:

Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика без возврата средств за оставшийся период в случае распространения материалов закрытого канала/чата третьим лицам, передачи доступа третьим лицам или грубого нарушения правил сообщества. Такое прекращение оформляется уведомлением Заказчика с указанием причины.

9. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги, вызванную обстоятельствами вне его разумного контроля: техническими сбоями на стороне мессенджера, платёжного сервиса или оператора связи, действиями самого Заказчика, а также блокировкой учётной записи Заказчика мессенджером.

Исключительные права на материалы закрытого канала/чата принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании. Доступ к материалам не влечёт перехода исключительных прав к Заказчику.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на странице оплаты проекта. Акцепт настоящей оферты означает ознакомление с Политикой конфиденциальности.

11. Срок действия, изменение условий и разрешение споров

Оферта вступает в силу с момента её размещения и действует до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменить условия оферты; изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции и не распространяются на уже оплаченные периоды — к ним применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.

Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным: срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней со дня её получения. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации; споры с участием потребителя рассматриваются с учётом правил подсудности, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей».

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с оказанием услуг, оформлением заказа, отказом от договора и возвратом денежных средств, Заказчик может обратиться на адрес электронной почты Vulkan-avia@mail.ru.

Срок ответа на обращение — не более 30 (тридцати) календарных дней со дня его получения.

Реквизиты

Исполнитель:
Фонд благополучия медведей «Мир медведей»
ИНН:
4001011919
ОГРН:
1214000005988
Адрес:
249200, Калужская область, Бабынинский район, п.Воротынск, ул. Аэродромная, д.7
Email:
Vulkan-avia@mail.ru